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Allgemeine Geschäftsbedingungen



für den Webshop auf www.tierladen24.com

I. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.tierladen24.com zwischen der Tierladen24 und Verbrauchern abgeschlossen werden.

II. Anerkennung der AGB
Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

III. Abwehrklausel
Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der Tierladen24 ausdrücklich anerkannt.

IV. Vertragsschluss
1. Internetauftritt der Tierladen24 auf der Website www.tierladen24.com
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

2. Bestellvorgang
Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.tierladen24.com kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „in den Warenkorb verlegen“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website www.tierladen24.com in dem Warenkorb zwischengespeichert.
Durch das Anklicken des Buttons „weiter“ neben der im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Online-Shop anzumelden (für den Fall, dass er bereits einen Account besitzt) oder sich neu zu registrieren.
Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. „Sofort Überweisung“, wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst.
Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht nocheinmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ [alternativ: „kostenpflichtig bestellen“, „kaufen“ oder „zahlungspflichtigen Vertrag schließen“] an die Tierladen24 übersendet. Durch das Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte(n) Ware(n) ab.

3. Bestellbestätigung
Tierladen24 versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch Tierladen24 dar. Die Annahme des Angebots durch Tierladen24 erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail. Sofern Tierladen24 den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

V. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext (also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang) wird durch Tierladen24 gespeichert und kann vom Kunden unter dem Link „Mein Account“ und „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet Tierladen24 die unter IV.3.beschriebene Bestellbestätigung.

VI. Widerruf / Rücktritt
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Werkstagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Werkstage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tierladen24, Thalerstraße 4, A-8330 Feldbach, Österreich, Tel. + 43 (0) 664 32 42 800, Fax. +43 (0) 3152 67734, office@tierladen24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs
Für den Fall des Widerrufs verpflichten wir uns unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Werkstagen ab Einlangen der Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages zur Rücküberweisung aller von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer etwaigen Abweichung von der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung ergeben).

Für diese Rückzahlung verwenden wir - mangels anderer ausdrücklicher Vereinbarung - dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Zusätzliche Entgelte werden Ihnen für diese Rückzahlung keinesfalls berechnet.

Bis zum Rückerhalt der Ware(n) bzw. eines schriftlichen Nachweises hinsichtlich Rücksendung, können wir die Rückzahlung verweigern.

Die Rücksendung der Ware(n) hat unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Widerruf zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der ursprüngliche Käufer.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) muss der ursprüngliche Käufer nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften bzw. Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

VII. Preise
1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

VIII. Versandkosten
1. Bei Bestellungen ab € 50,-- erfolgt die Warenlieferung innerhalb Österreichs versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter € 50,-- Bestellwert werden € 5,90 Frachtkosten verrechnet.

2. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten. Nachnahmelieferungen erfolgen ausschließlich per Post und sind nur für Pakete bis 31,5 kg möglich. Bei Nachnahme-Paketen ab einer Seitenlänge von 1 m werden Sperrgutgebühren der Post in der Höhe von € 10,-- verrechnet.

3. Sollten Sie uns eine Ware (zur Reparatur, Garantieabwicklung) an uns oder dem Erzeuger, Großhändler retour senden, so hat dies Frei zu erfolgen. Unfrei gesendete Pakete werden nicht angenommen.

IX. Lieferbedingungen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferung für Pakete bis 31,5 kg erfolgt mittels Paketdienst der Post oder GLS. Es wird NUR EIN ZUSTELLVERSUCH durch GLS durchgeführt!!! Es muss unbedingt eine Lieferadresse angegeben werden, an der Sie unter Tags jederzeit erreichbar sind!

2. Die Lieferzeit beträgt nach Deutschland ca. 7 – 10 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der Tierladen24. Bei Zahlung per Nachnahme oder Rechnungskauf beginnt die Lieferfrist ein Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Bestelleingang.

3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zumachen.

4. Tierladen24 trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereichvon Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von Tierladen24 nicht zu vertreten sind, ist Tierladen24 berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Tierladen24 wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vord em Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

5. Transportschäden, Fehlmengen
Die Ware wird von uns 2fach kontrolliert und sorgfältig verpackt. Sollte ein Transportschaden bereits von außen sichtbar sein, so lassen Sie bitte vom Zusteller eine Niederschrift ausfüllen. Der Zusteller haftet für Transportschäden. Danach bitten wir um Ihre kurze Nachricht, damit wir den beschädigten Artikel austauschen können. Sollte die Lieferung nicht mit der Rechnung übereinstimmen, bitten wir um Nachsicht, wir werden das Problem so schnell wie möglich regeln.

6. Liefervorbehalt: Die Abgabe der angebotenen Produkte erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an volljährige Personen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt,uns von der Pflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns sie von der Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits erhaltene Gelder unverzüglich an Sie zurück erstatten.

X. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.

2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Tierladen24.

XI. Zahlungsbedingungen
1. Tierladen24 akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorkasse, Nachnahme

2. Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss auf das Konto der Tierladen24. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

3. Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Kunde die Nachnahmegebühr direkt an den Zusteller.

XII. Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen, gesetzlichen Vorschriften.

2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen der Fall.

3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware(n) verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr.

4. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler (auch Transportschäden) aufweisen, bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.

5. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Im Falle eines Garantiefalles benötigen wir die Rechnung und die Garantiekarte des Herstellers. Gerne sind wir bei der Garantieabwicklung behilflich. Die Haftung der Tierladen24 aus der Garantie ist ausgeschlossen.

XIII. Haftungsausschluss
1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Tierladen24 sind ausgeschlossen, soweit Tierladen24 oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

2. Unberührt bleibt die Haftung
a. wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder
b. wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder
c. soweit:
- nach dem Produkthaftungsgesetz oder
- aus Verschulden bei Vertragsabschluss oder
- wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche
auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird.

3. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

XIV. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen.

XV. Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

XVI. Urheberrechte
Tierladen24 hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Website www.tierladen24.com veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Tierladen24 nicht gestattet.

XVII. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht, mit Ausnahme seiner Verweisungsnormen. Die Geschäftssprache ist deutsch.

XVIII. Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte oder Gerichte des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, zuständig. Für Klagen der Tierladen24 sind österreichische Gerichte zuständig.

XIX. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift oder Textform widerspricht.

XX. Retoursendungen an Tierladen24
Sollten Sie uns eine Ware (zur Reparatur, Garantieabwicklung) an uns oder dem Erzeuger, Großhändler retour senden, so hat dies Frei zu erfolgen. Unfrei gesendete Pakete werden nicht angenommen.

XXI. Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Alle Preise in EURO inkl. gesetzlicher Steuer und zzgl. Versand.
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